KUNDESERVICE

 

Ny kunde - hvordan handler jeg ?

Du finder den eller de varer du vil bestille - klikker på læg i kurv knappen og du kommer til indkøbskurven. Her kan du vælge at shoppe videre eller gå til bestilling. Under bestilling udfylder du med dit navn, adresse m.m. og klikker på gennemfør ordre. Du bliver nu videre stillet til betalingssiden og her skal du have dine kort oplysninger klar - udfylder med dit kort nummer o.s.v. Derefter er varen på vej hjem til dig.

 

Sikker betaling.

Du betaler gemmen ePay sikre server - serveren er krypteret med SSL - kryptering. Det betyder at hverken Egesgave's Brugskunst eller ePay kan se dine kreditkortoplysninger. Fuld sikkerhed og godkendt af nets.

 

Fragt og levering.

Vi sender med Post Danmark og har fast fragt på 49,- kr uden omdeling og 69,- kr med omdeling. ( Gælder kun i Danmark ) Bemærk at der kan være flere varer i pakken for den faste fragtpris. Vi sender fragtfrit hvis du køber varer for over 800,- kr. Gælder ikke møbler. Som udgangspunkt sender vi ikke møbler men er der et møbel du gerne vil have sendt med fragtmand så send er mail til os og vi finder en pris. 

Vi sender din ordre så hurtigt som muligt. Regn med 2 - 4 hverdage ( tit hurtigere ) afhængig af bestillingstidspunkt og Post Danmark.

 

Kan jeg hente mine varer og spare fragten ? 

Ja, det kan du. Du kan bestille og betale din ordre på webshoppen og derefter vælge " afhent på lageret " på den side hvor du udfylder dine kontakt oplysninger. Derefter må du ringe - sms eller sende mig en mail så finder vi en dag / tid, hvor du kan hente dine varer. Så har jeg dine ting klar.

 

Jeg vil sende mine varer retur - hvad gør jeg ? 

Hos Egesgave's Brugskunst har du 30 dages fuld returret på dine varer og ønsker du at sende dem retur skal du sende til denne adresse : 

Egesgave's Brugskunst

Karrebækvej 500

4700 Næstved

Husk at vedlægge ordrebekræftigelsen eller fakturaen - derefter sættes pengene ind på det anvendte betalingskort.

 

Fik du ikke svar på dit spørgsmål her ? 

Send gerne en mail til gitte@egesgave.dk og vi skal besvare den hurtigst muligt - inden for 24 timer. Du er også velkommen til at ringe på 23 96 52 33 - hvis vi ikke lige svarer så læg en besked og vi vil ringe tilbage til dig. Vi kan være optaget eller i gang med at pakke ordre.

Websitet anvender cookies til at håndtere navigation og huske, hvad du kommer i indkøbskurven og statistik. Læs mere om Cookies
x